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員工協助方案(Employee Assistance Programs,簡稱EAPs)

美國員工協助方案專業協會把 EAP 定義為設置在工作場合為基礎的服務方案,其目的有二:

()工作組織為提昇員工生產力而設計;

()協助員工找出並解決會影響工作表現的個人議題(包含有健康、心理、家庭、酗酒、藥物、法律、情緒、壓力、或是其他與個人有關之議題)。

EAP主要服務的員工可分為:

()工作表現有明顯下降的員工,或主管不確定他們工作不穩定的因素為何;

()員工自己意識到個人所面臨的困難也許會影響、或者可能開始影響他們的工作及生活。在美國接近90﹪的當事人來自於第二個目標族群,並利用自我求助的途徑來使用EAP

因此,EAP設置及推動非只是單純的站在員工福利及照顧員工的角度,最主要的目的是希望能在員工問題發生的初期,就能藉由員工的自我求助、公司同事/主管/相關部門的推介,讓適當的專業資源能協助其解決該議題,並降低對於生活及工作的影響,讓員工能恢復、維持及提升其生產力,避免因個人因素而使得生產力下降,甚至導致工安意外事故的發生。(EAPA2007)

    員工協助方案是一套運用於工作職場的方案,目的 在發現並協助員工解決可能影響工作效能的個人問題 (包括健康、婚姻、家庭、財務、法律、情緒等),及 協助組織處理可能影響生產力的相關議題。(EAPA1 2010)

相關連結:

衛生福利部\1957福利諮詢專線      網址:\http://1957.mohw.gov.tw/about1957.jsp

勞動部\員工協助方案     網址:http://www.mol.gov.tw/topic/3078/23985/24044/

勞動部\生活與工作平衡    網址:https://wlb.mol.gov.tw/Page/Community/CommunityResource.aspx

人事行政總處\員工協助方案    網址:http://www.dgpa.gov.tw/mp/archive?uid=225&mid=223

行政院人事行政總處  「公務機關推動員工協助方案數位教材(微電影)_《零八零零》」

教育部(建置中)

 



    最後更新 ( 2017/07/17, 週一 )
 
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